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　　今年以来，常州市市场监督管理局深入开展网络市场综合执法行动，针对平台内经营者、自建网站经营者、其他网络经营者等网络主体，聚焦新兴领域，运用智慧化监测系统，打击破坏公平竞争秩序、食品药品安全违法、侵害消费者权益等各类群众呼声强烈、社会聚焦度高的网络违法行为，集中整治网络市场突出问题，重拳打击网络交易违法乱象，切实维护公平有序的网络环境，现公布一批市场监管领域网络违法典型案例。

　　2023年4月12日，金坛区市场监管局根据药品网络经营巡查结果对当事人进行现场检查，发现当事人在药满满平台商城上架氢溴酸右美沙芬片、氢溴酸右美沙芬糖浆用于网络销售，上述药品禁止在网络销售。当事人在药满满商城、美 团医药商家、饿了么医药商家三家网络平台进行药品网络销售时没有向药品监督管理部门报告企业名称、网站名称、应用程序名称、IP地址、域名、药品生产许可证或者药品经营许可证等信息。当事人上述行为违反了《药品网络销售监督管理办法》第八条第二款、第十一条第一款之规定，2023年6月20日，金坛区市场监管局依据《药品网络销售监督管理办法》第三十三条、第三十五条及《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条之规定，责令当事人立即改正违法行为，并作出处罚如下：罚款10000元。

　　本案中，执法人员通过网络药品监管主动巡查，发现当事人在相关平台销售网络禁售药品，及时对违法行为进行查处，当事人也积极配合，下架了相关药品，并主动追回了网络销售的药品，保障了人民群众用药安全。

　　2023年4月22日，武进区市场监管局根据举报线索对当事人开展现场检查，发现当事人在“拼 多 多”平台开设了两家名为“耀灿雨居家日用旗舰店”、“立沙居家日用官方旗舰店”店铺，在销售产品时在产品包装中均放置有“好评返现”的卡片，诱导消费者对其产品作出指定评价，至案发时共计返现6笔。当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条之规定，2023年6月16日，武进区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款和《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条第一项规定，责令当事人立即停止违法行为，并作出处罚如下：罚款2000元。

　　商品评价的透明和公信力，是网购便捷性的重要体现。“好评返现”不仅扰乱了平台评价机制，也构成了不正当竞争，影响消费者的购买体验。商家为推广自家产品、赚取流量，利用发放“好评返现”卡片，诱导消费者给予好评，以此误导其他消费者，这种行为严重损害了用户评价信息的真实性与完整性，同时不利于消费者知情权的保障。

　　2023年1月4日，新北区市场监管局根据举报线索对当事人开展现场检查，发现当事人在其公司微信公众号内发表一篇题为“【女人国】糖莫愁葛根压片糖果，高血压者的福音！”的广告，广告中宣传的产品“糖莫愁葛根压片糖果”为普通压片糖果，当事人无法证明其具有广告中宣称的功效。当事人上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第十七条之规定，2023年8月3日，新北区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第（二）项之规定188金宝搏官方网站，作出处罚如下：罚款3000元。

　　近年来，各式各样的压片糖果在网上热销188金宝搏官网，明里暗里宣称有减肥、降血压、辅助降血脂、辅助降血糖、增强免疫力等疾病治疗或保健功能，在广告宣传中打“擦边球”，误导消费者。该行为不但扰乱了市场公平竞争秩序，误导了消费者，还可能严重影响消费者的身心健康，应依法予以重点打击。新北区市场监管局持续加大对此类行为的监管查处力度，通过案件查办加强对行业经营者的教育警示，切实保障人民群众的人身健康和消费安全。

　　2023年2月23日，天宁区市场监管局根据举报线索对当事人开展现场检查，发现当事人在其自设公司官网网站上宣称自己是“高新技术企业”，但在“高新技术企业认定管理工作网”中并未查询到。当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定，2023年4月6日，天宁区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款之规定，责令当事人停止上述违法行为，并作出处罚如下：罚款30000元。

　　网络虚假宣传是一种典型的不正当竞争行为，既违反了市场公平竞争的原则，也严重损害了消费者的合法权益。虚假夸大宣传是不可取的，合法宣传和规范声称才是长期经营成功的法则。只有规范声称，不夸大宣传，才能树立行业的良好形象，获得消费者的信任。

　　2023年7月24日，钟楼区市场监管局根据举报线索对当事人开展现场检查，发现当事人为了提高其天猫平台店铺所经营产品的关注度和好评率，整合6个好评返现模板，由客服发给买家，鼓励、引导买家进行“好评”，待买家好评后，当事人通过支付宝账号和店铺千牛后台退运费补差价功能两种方式给予消费者好评返现。当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定，2023年9月22日，钟楼区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款之规定，责令当事人停止上述违法行为，并作出处罚如下：罚款100000元。

　　商家利用“好评模板返现”的方式鼓励、引导消费者对商品进行好评，在一定程度上影响了评论的真实性和自愿性，从而误导后续消费者对涉案商品正确判断，促成交易。所以杜绝好评返现，既需要商家合法经营，增强诚信自律意识，禁止利用好评返现形式诱导消费者，又需要广大消费者一同抵制好评返现活动。执法部门将严厉打击好评返现活动，净化良好的市场消费环境。

　　2023年5月24日，经开区市场监管局对当事人进行监督检查，发现当事人在网上销售的云朵化妆镜未进行国家强制性认证，严重损害消费者权益。当事人上述行为违反了《中华人民共和国认证认可条例》第二十七条之规定，依据《市政府关于江苏常州经济开发区增加相对集中行政处罚权的决定》之相关规定，经开区市场监管局将案件移送经开区综合执法局处理。2023年8月28日，经开区综合执法局《中华人民共和国认证认可条例》第六十六条规定，作出处罚如下：1.没收违法所得1689.98元。2.罚款5000元。

　　本案的查处，有效地规范了网络销售渠道的秩序，促进网购市场的健康发展。此外，通过处罚与教育相结合，商家进行了积极整改，提升了商家的商品竞争力，化解了后续潜在的消费纠纷。